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商业

在线业务增长:营销、销售与客户

学习如何为在线产品定位,通过搜索、内容、社交媒体、电子邮件和广告吸引访客,借助清晰的页面和销售漏斗促成转化,并用可衡量、合法合规的方法留住客户。

难度: 入门时长: 约 12 小时12 节课作者: Moustafa Hijazi

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自学课程 自学课程:提供书面课时、视频和可下载资料,供您独立学习。不提供辅导、学习评估、个别反馈或答疑。自测题在您的浏览器中自动评分——我们看不到您的结果。

全部 12 节课免费

开始之前

  • 基本的百分比计算
  • 一个初步的商业想法或一项已有的小型产品/服务
  • 对成本和利润率有基本了解(例如来自商业基础课程)

学完后你将能够

  • 用加权评分矩阵选择细分市场,并写出定位陈述
  • 搭建销售页面的结构并计算其转化率
  • 按单个潜在客户成本和期望值,为关键词、内容和社交媒体排定优先级
  • 建立符合 GDPR(《通用数据保护条例》)要求的邮件列表,并按每封邮件收入评估营销活动
  • 计算漏斗转化率、广告回报、CAC、LTV、流失率和盈亏平衡点
  • 说明德国在线卖家的基本法律义务,并知道何时应咨询专业人士

本课程的课时

从想法到在线产品:定位与细分市场

用加权评分矩阵选择细分市场,写出定位陈述,并把你的想法变成具体的在线产品。

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把网站变成销售工具:结构与信任

逐个板块搭建销售页面,加入可信的信任信号,并用转化率衡量页面效果。

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建立简单的服务标准,在德国规定范围内诚实地处理评价,并计算更好的客户留存与获取新客户相比价值几何。

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