开始之前
- 基本的百分比计算
- 一个初步的商业想法或一项已有的小型产品/服务
- 对成本和利润率有基本了解(例如来自商业基础课程)
学完后你将能够
- 用加权评分矩阵选择细分市场,并写出定位陈述
- 搭建销售页面的结构并计算其转化率
- 按单个潜在客户成本和期望值,为关键词、内容和社交媒体排定优先级
- 建立符合 GDPR(《通用数据保护条例》)要求的邮件列表,并按每封邮件收入评估营销活动
- 计算漏斗转化率、广告回报、CAC、LTV、流失率和盈亏平衡点
- 说明德国在线卖家的基本法律义务,并知道何时应咨询专业人士
本课程的课时
从想法到在线产品:定位与细分市场
用加权评分矩阵选择细分市场,写出定位陈述,并把你的想法变成具体的在线产品。
把网站变成销售工具:结构与信任
逐个板块搭建销售页面,加入可信的信任信号,并用转化率衡量页面效果。
搜索引擎优化基础
了解搜索引擎如何发现页面并为其排名,让内容匹配搜索意图,并用一个简单的价值公式为关键词排定优先级。
内容营销与视频
用支柱主题和主题集群规划内容,为短视频和长视频撰写脚本,把一份内容改编成多种形式,并衡量单个潜在客户成本。
不靠炒作的社交媒体营销
根据客户匹配度选择平台,衡量互动和点击而不是粉丝数,并遵守德国关于广告标识的规定。
电子邮件营销与新闻通讯(附 GDPR 基础知识)
在有效同意的基础上建立邮件列表,规划欢迎邮件序列,解读营销活动指标,并了解德国 GDPR 和 UWG 的基本规定。
付费广告:预算、定位与效果衡量
为在线广告规划一笔小额测试预算,选择合理的定位方式,并用 CPC、CPA 和盈亏平衡 ROAS 而不是凭直觉来评判效果。
用数字看销售漏斗与转化率
逐步梳理你的销售漏斗,计算各步骤转化率和整体转化率,并找出最值得优先解决的瓶颈。
在线定价模式:一次性付费、订阅与免费增值
用每位客户的预期收入比较一次性付费、订阅、免费增值和分级定价,并选择适合你产品的模式。
客户服务、评价与客户留存
建立简单的服务标准,在德国规定范围内诚实地处理评价,并计算更好的客户留存与获取新客户相比价值几何。
德国在线卖家的法律基础:Impressum、交易条款与撤回权(一般性指引)
获得关于德国在线销售中 Impressum、结账规则、消费者撤回权以及新的撤回按钮的一般性指引。
指标仪表板:CAC、LTV、流失率与盈亏平衡
搭建一个包含 CAC、流失率、LTV、LTV 与 CAC 之比、回本周期和盈亏平衡客户数的单页月度仪表板,用来掌控在线业务。