Çevrimiçi Bir İşletmeyi Büyütmek: Pazarlama, Satış ve Müşteriler
Çevrimiçi bir teklifi nasıl konumlandıracağınızı; arama, içerik, sosyal medya, e-posta ve reklamlar aracılığıyla nasıl ziyaretçi çekeceğinizi; bu ziyaretçileri anlaşılır sayfalar ve hunilerle nasıl müşteriye dönüştüreceğinizi ve müşterileri ölçülebilir, yasal gereklilikleri gözeten yöntemlerle nasıl elde tutacağınızı öğrenin.
Kendi kendine öğrenme kursu Kendi kendine öğrenme kursu: bağımsız öğrenme için yazılı dersler, videolar ve indirilebilir materyaller. Gözetim, değerlendirme, bireysel geri bildirim veya özel ders yoktur. Öz değerlendirme testleri tarayıcınızda otomatik olarak değerlendirilir — sonuçlarınızı görmeyiz.
12 dersin tamamı ücretsiz
Başlamadan önce
- Temel yüzde hesaplamaları
- İlk bir iş fikri veya mevcut küçük bir teklif
- Maliyetler ve marjlar hakkında temel bilgi (örneğin "İşletme Temelleri" kursundan)
Neler yapabileceksiniz
- Ağırlıklı bir puanlama matrisiyle niş seçmek ve bir konumlandırma ifadesi yazmak
- Bir satış sayfasını yapılandırmak ve dönüşüm oranını hesaplamak
- Anahtar kelimeleri, içeriği ve sosyal medyayı potansiyel müşteri başına maliyete ve beklenen değere göre önceliklendirmek
- GDPR'a (Genel Veri Koruma Tüzüğü) uygun bir e-posta listesi kurmak ve kampanyaları e-posta başına gelire göre değerlendirmek
- Huni dönüşümünü, reklam getirilerini, CAC'yi, LTV'yi, müşteri kaybını (churn) ve başabaş noktasını hesaplamak
- Almanya'daki çevrimiçi satıcıların temel yasal yükümlülüklerini açıklamak ve ne zaman bir uzmana danışılması gerektiğini bilmek
Bu kurstaki dersler
Fikirden Çevrimiçi Teklife: Konumlandırma ve Niş
Ağırlıklı bir puanlama matrisiyle niş seçin, bir konumlandırma ifadesi yazın ve fikrinizi somut bir çevrimiçi teklife dönüştürün.
Satış Aracı Olarak Web Siteniz: Yapı ve Güven
Bir satış sayfasını bölüm bölüm yapılandırın, inandırıcı güven sinyalleri ekleyin ve sayfayı dönüşüm oranıyla ölçün.
Arama Motoru Optimizasyonunun Temelleri
Arama motorlarının sayfaları nasıl bulup sıraladığını anlayın, içeriği arama niyetiyle eşleştirin ve anahtar kelimeleri basit bir değer formülüyle önceliklendirin.
İçerik Pazarlaması ve Video
İçeriği ana konular ve kümelerle planlayın, kısa ve uzun videolar için senaryo yazın, tek bir içeriği birçok formata dönüştürün ve potansiyel müşteri başına maliyeti ölçün.
Abartısız Sosyal Medya Pazarlaması
Platformları müşteri uyumuna göre seçin, takipçiler yerine etkileşimi ve tıklamaları ölçün ve reklamın etiketlenmesine ilişkin Alman kurallarına uyun.
E-posta Pazarlaması ve Bültenler (GDPR Temelleriyle)
Geçerli onayla bir e-posta listesi oluşturun, bir karşılama dizisi planlayın, kampanya metriklerini okuyun ve Almanya'daki temel GDPR ve UWG kurallarını anlayın.
Ücretli reklamcılık: bütçeler, hedefleme ve sonuçların ölçülmesi
Çevrimiçi reklamlar için küçük bir test bütçesi planlayın, mantıklı bir hedefleme seçin ve sonuçları içgüdüyle değil, CPC, CPA ve başabaş ROAS ile değerlendirin.
Satış hunileri ve rakamlarla dönüşüm oranları
Satış hunizi adım adım çıkarın, adım ve genel dönüşüm oranlarını hesaplayın ve önce düzeltilmeye değer darboğazı bulun.
Çevrimiçi fiyatlandırma modelleri: tek seferlik, abonelik ve freemium
Tek seferlik, abonelik, freemium ve kademeli fiyatlandırmayı müşteri başına beklenen gelirle karşılaştırın ve ürününüze uyan modeli seçin.
Müşteri hizmetleri, yorumlar ve müşteriyi elde tutma
Basit hizmet standartları belirleyin, yorumları dürüstçe ve Alman kurallarına uygun şekilde yönetin ve daha iyi müşteri elde tutmanın yeni müşterilere kıyasla ne kadar değerli olduğunu hesaplayın.
Almanya'daki çevrimiçi satıcılar için yasal temeller: Impressum, satış koşulları ve cayma hakkı (genel yönlendirme)
Almanya'daki çevrimiçi satışlar için Impressum, ödeme adımı kuralları, tüketicinin cayma hakkı ve yeni cayma düğmesi hakkında genel bir yönlendirme edinin.
Metrik paneli: CAC, LTV, müşteri kaybı ve başabaş noktası
Çevrimiçi bir işletmeyi yönetmek için CAC, müşteri kaybı, LTV, LTV/CAC oranı, geri ödeme süresi ve başabaş müşteri sayısını içeren tek sayfalık aylık bir panel oluşturun.
Trading Temelleri
Bu yapılandırılmış, sayılara dayalı düşünme biçimini finansal piyasalara uygulamak için "Trading Temelleri" kursuyla devam edin.
Kurs içeriğini görüntüle